경찰청 교통민원24

경찰청 교통민원24

 

 

경찰청 교통민원 24란?

 

경찰청 교통민원 24는 경찰청에서 운영하는 교통민원 종합처리 사이트로,
공식 명칭은 이파인(eFINE)입니다.

 

운전자에게 필요한 과태료·범칙금 확인, 무인단속내역 조회, 착한 운전마일리지 신청, 교통사고 사실 확인원 발급 등
각종 교통 관련 민원 서비스를 집에서 편리하게 처리할 수 있도록 만든 플랫폼입니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

누가, 언제 사용해야 할까?

 

교통민원 24는 다음과 같은 경우에 필수로 사용해야 합니다.

 

사용 대상

 

• 운전자: 본인 차량 위반 여부 확인, 과태료 납부 등
• 차량 소유자: 무인단속 확인, 교통사고 이력 확인
• 법인 운전자: 법인차량 과태료 및 교통사고 증명
• 면허 취득 예정자: 착한 운전 마일리지 신청 등

 

사용 시점

 

• 고지서 없이 과태료가 있는지 확인하고 싶을 때
• 무인 단속 카메라에 찍혔는지 궁금할 때
• 교통사고 발생 후 보험처리용 확인서를 받을 때
• 선처/감면 사유로 착한 운전마일리지를 신청할 때

 

교통민원 24 주요 기능 총정리

 

경찰청 교통민원 24에서는 다음과 같은 핵심 민원 서비스를 제공합니다.

 

무인단속 조회	무인카메라에 찍힌 교통위반 내역 확인 가능
범칙금/과태료 조회 및 납부	차량번호 입력만으로 실시간 조회 가능
착한운전 마일리지 신청	1년 무위반·무사고 실천 서약 가능
교통사고 사실확인원 발급	보험사 제출용 문서 발급
운전면허 조회	벌점, 정지기간, 누적 위반 내역 등 확인
위반내역 이의신청	부당한 단속에 대해 이의 신청 가능

 

 

이파인 사이트 이용방법 (PC)

 

접속 주소

https://www.efine.go.kr

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

주요 서비스별 이용 절차

 

1. 무인단속 조회

 

1. 메인 화면 → “무인단속조회” 클릭
2. 주민등록번호 또는 차량번호 입력
3. 실시간 단속 내역 확인   -   위반일자, 단속장소, 단속유형(신호위반, 과속 등), 사진 열람 가능

 

2. 과태료·범칙금 조회 및 납부

 

1. 메뉴 > “과태료 조회/납부” 또는 “범칙금 조회/납부” 클릭
2. 본인 인증 (공동인증서 or 간편 인증)
3. 납부 대상 확인 후 결제 (카드/계좌 가능)

 

3. 착한 운전 마일리지 신청

 

1. 메인 메뉴 → “착한 운전마일리지” 클릭
2. 약관 동의 후 신청
3. 1년간 무사고·무위반 약속
4. 이후 필요시 벌점 감면 혜택 적용

 

4. 교통사고 사실확인원 발급

 

1. "교통사고사실 확인원" → 개인정보 입력
2. 사건번호 혹은 발생일자 입력
3. 본인 인증 후 출력 가능
4. 보험사 제출용 PDF 저장 가능

 

모바일 앱 이파인 사용법

 

경찰청 이파인은 모바일 앱으로도 편리하게 사용할 수 있습니다.

 

 

이파인 앱 설치

• 안드로이드: 구글플레이 다운로드
• iOS: 앱스토어 다운로드

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

앱 기능 요약

 

 

과태료/범칙금 실시간 조회	차량번호 입력만으로 즉시 조회
무인단속내역 확인	단속 위치 및 사진 열람 가능
착한운전 마일리지 신청	모바일로 서약 제출
공지사항, 민원 안내	경찰청 관련 공지 실시간 확인 가능

 

💡 앱 내에서도 전자납부번호를 통해 바로 납부 가능하므로 외부 사이트 연결 없이 간편합니다.

 

 

 

 

자주 묻는 질문 (Q&A)

 

 

 

Q1. 경찰청 교통민원 24는 무료인가요?

 

A. 네, 전 서비스 무료입니다.
단, **교통사고 사실확인원 발급 시 1 부당 소액 수수료(1,000원 내외)**가 발생할 수 있습니다.

 

 

Q2. 무인단속 내역은 실시간 반영되나요?

 

A. 보통 1~3일 내 반영됩니다.
촬영 후 경찰서 내부 검토 과정을 거친 후 게시되며, 일정 차이가 발생할 수 있습니다.

 

 

Q3. 착한 운전 마일리지 신청하면 뭐가 좋은가요?

 

A. 1년간 무위반·무사고 달성 시, 벌점 감면(10점) 또는 면허 정지 일수 감면 혜택을 받을 수 있어
실수로 위반했을 때 큰 도움이 됩니다.

 

 

Q4. 고지서를 분실했는데 이파인에서 다시 확인 가능한가요?

 

A. 네, 이파인에서 차량번호 또는 주민번호로 조회 가능하며,
고지서 재출력 및 납부도 가능합니다.

 

 

Q5. 과태료 납부 후 반영은 언제 되나요?

 

A. 납부 후 1~2일 내 시스템에 반영되며, 납부 이력은 이파인 ‘나의 민원’에서 확인할 수 있습니다.

 

 

마무리

 

 

경찰청 교통민원 24(이파인)는 운전자라면 반드시 알아야 할 공공 서비스입니다.

단속 여부 확인부터 과태료 납부, 면허 벌점 관리까지
한 번에 해결할 수 있는 만큼 정기적으로 확인하고 미납 방지하는 습관이 필요합니다.